Het Amerikaanse fast fashion-merk Forever 21 lanceert nieuwe gelokaliseerde online winkels in het Verenigd Koninkrijk en in heel Europa om Britse en Europese consumenten aan te trekken vanwege de 'grote vraag' naar het merk na zijn exit vorig jaar. De lancering maakt deel uit van het merk' s nieuwe op e-commerce gebaseerde wereldwijde expansiestrategie en komt in samenwerking met de grensoverschrijdende leverancier van e-commerceoplossingen Global-e.
Global-e zal de uitrol mogelijk maken om een naadloze ervaring op maat van elke markt te garanderen. De online uitbreiding naar het VK en Europa volgt op het succes in Azië-Pacific en Latijns-Amerika eerder dit jaar, volgens berichten in de Britse media.
Sinds de implementatie van deze nieuwe aanpak heeft Forever 21 een 'aanzienlijke stijging' gemeld in de conversieratio's en het aantal bestellingen in deze markten. In Taiwan stegen de conversiepercentages met 72 procent op jaarbasis (jaar op jaar) en in Australië behaalde het merk een stijging van 133 procent op jaarbasis in conversiepercentages sinds de lancering van zijn specifieke lokale aanbod.
Britse klanten kunnen de nieuwste modecollecties van het merk in ponden kopen, met prijzen die inclusief btw en accijnzen zijn, en zonder verborgen kosten bij het afrekenen of bij levering. Bovendien biedt het merk gratis express verzending voor alle aankopen van meer dan 70 pond, een eenvoudig retourproces en een geheel nieuwe Forever 21-app.
Forever 21 zal ook samenwerken met betalingsoplossingen zoals Klarna om hun klanten handige en efficiënte betalingsoplossingen te bieden.
Wereldwijd omvat het internationale online-aanbod van Forever 21 nu ondersteuning voor meer dan 95 valuta's, meer dan 150 lokale en alternatieve betalingsmethoden, gelokaliseerde afhandeling in 25 talen, verschillende verzendmethoden en een transparant en eenvoudig retourproces.
