De digitalisering van het midden- en kleinbedrijf (MKB) in Azië-Pacific zou tegen 2024 $ 2,6 biljoen tot $ 3,1 biljoen kunnen toevoegen aan het bruto binnenlands product (bbp) van de regio en kan bijdragen aan het economisch herstel na COVID-19, volgens de 2020 Asia Pacific SMB Digital Maturity Study uitgevoerd door International Data Corporation (IDC) in opdracht van Cisco.
Azië-Pacific zou tegen 2024 tussen de $ 10,6 biljoen en $ 14,6 biljoen aan zijn bbp kunnen toevoegen, en de digitalisering van het MKB zou volgens de prognose maar liefst 25 procent van die groei kunnen uitmaken.
Uit het onderzoek blijkt dat mkb's die digitaal volwassener zijn en twee keer zoveel voordelen genieten in termen van omzet en productiviteit, vergeleken met mkb's die een onverschillige benadering van digitalisering hebben.
Het ontdekte dat bijna 70 procent van het MKB in Azië-Pacific de digitalisering van hun bedrijven versnelt als gevolg van de pandemie. Van de ondervraagden is 86 procent van mening dat digitalisering zal helpen bij het ontwikkelen van weerbaarheid tegen dergelijke crises, aldus een persbericht van Cisco.
“Kleine en middelgrote ondernemingen hebben de zwaarste gevolgen ondervonden van de huidige crisis, maar zullen naar verwachting het snelst herstellen. Dit is niet alleen omdat de meesten van hen afhankelijk waren van technologie om hun klanten te blijven leveren, maar ook vanwege hun behendigheid en aanpassingsvermogen om te innoveren. Nu de regio uit de pandemie begint te komen, zal deze trend een cruciale rol spelen in het economisch herstel. Cisco zet zich in om met het MKB samen te werken om hen te helpen sterker te worden met de juiste digitale oplossingen en strategie ”, aldus Bidhan Roy, algemeen directeur kleine bedrijven, Azië-Pacific, Japan en China, Cisco.
De resultaten van de studie laten zien dat cloud (15 procent), een fundamentele pijler voor digitalisering, de belangrijkste investeringsprioriteit is voor het MKB in Azië-Pacific, gevolgd door beveiliging (12 procent) en de aankoop of upgrade van IT-infrastructuursoftware ( 12 procent).
Het MKB staat echter ook op dit vlak voor uitdagingen. Volgens de respondenten is het tekort aan digitale vaardigheden en toegang tot talent de grootste hindernis (17 procent) voor het MKB bij hun inspanningen op het gebied van digitale transformatie. Dit wordt gevolgd door het gebrek aan noodzakelijke technologieën om digitale transformatie mogelijk te maken (14 procent).
Ondanks de uitdagingen blijven de MKB-bedrijven in de regio vooruitgang boeken op het gebied van digitalisering. Volgens de studie bevindt 16 procent van de MKB's in de regio zich nu in de gevorderde digitale volwassenheidsfasen (3 en 4), vergeleken met 11 procent in 2019.
Iets meer dan de helft van het MKB heeft de digitalisering omarmd om digitale waarnemers te worden (fase 2). Slechts 31 procent van het MKB reageert nog steeds op marktveranderingen en heeft nauwelijks inspanningen geleverd om digitaal te transformeren (fase 1).
Binnen de regio blijven MKB's in Singapore, Japan en Nieuw-Zeeland de Digital Observer-groep leiden, zonder wijzigingen in hun rangschikking in vergelijking met 2019. Het vasteland van China, Taiwan en Thailand overtroffen echter respectievelijk Korea, Hong Kong en Maleisië . Er is opmerkelijke vooruitgang geboekt door het MKB in Indonesië en Vietnam.
